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Senior Customer Success

Publicada el 13 de Enero de 2025
Ubicación
Bogotá, Distrito Capital
Categoría
Atención a clientes
Subcategoría
Atención al cliente
Sector
Servicios de RRHH
Jornada laboral
Completa
Modalidad de trabajo
Teletrabajo/Remoto
Nivel profesional
Empleado
Departamento
Dirección De Empresas

Descripción

Descripción del Puesto: El candidato seleccionado será responsable de proporcionar servicios efectivos y de calidad en el área de Recursos Humanos para nuestra empresa. Esto incluye la gestión de procesos de reclutamiento, capacitación y desarrollo, así como el apoyo a los empleados en diversas consultas y problemas de personal.

Responsabilidades:

  • Gestionar el ciclo completo de reclutamiento y selección 🌟
  • Desarrollar programas de capacitación y desarrollo profesional 📚
  • Asesorar y apoyar a los empleados en consultas y problemas laborales 🤝
  • Colaborar con los gerentes para entender y satisfacer las necesidades de personal 🏢
  • Realizar análisis de clima laboral y proponer mejoras 📝
  • Mantener actualizada la documentación y registros de los empleados 📂
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y leyes laborales 🛡️

Competencias Necesarias: Comunicativas, organizativas y de resolución de problemas.

Requisitos mínimos

Requisitos Mínimos:

  • Tener un título universitario en Recursos Humanos o un campo relacionado 🎓
  • Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar ⏳
  • Dominio de las herramientas de gestión de recursos humanos 💻
  • Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita 🗣️
  • Capacidad para trabajar de manera remota y gestionar su tiempo de manera efectiva ⌛